उपयोगकर्ता गाइड

एमटीएनएल एसएमटीपी रिले सेवा - महत्वपूर्ण अधिसूचना। यहां क्लिक करें

इंटरनेट एक्सेस के लिए बच्चों के नियंत्रण के  विवरण के लिए यहां पर क्लिक करें

Sदुरुपयोग से बचाने के लिए एडीएसएल मॉडेम्स में अपनाया जाने वाला सुरक्षा उपाय विवरण के लिए यहां क्लिक करें

मोडेम के लिए सॉफ्टवेयर अपडेटेशन

 एआरजीटी 1000 वीडीएसएल मॉडेम (एलेफियन) के लिए सॉफ्टवेयर उन्नयन पैच डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें

एआरजीटी 1000 वीडीएसएल मोडेम (एलेफियन) की सॉफ्टवेयर अपग्रेडेशन प्रक्रिया के लिए यहां क्लिक करें

अपने वाईफ़ाई मोडेम को सुरक्षित करें विवरण के लिए  यहां क्लिक करें

ईमेल क्लाइंट (आउटलुक आदि) कॉन्फ़िगरेशन यहां क्लिक करें

ई-मेल आईडी शिकायतों के लिए दिशानिर्देश। विवरण के लिए  यहां क्लिक करें

स्टेटिक आईपी कॉन्फ़िगर करें

सीपीई मोडेम को कॉन्फ़िगर करें

(अ) वीडीएसएल सीपीई मोडेम को कॉन्फ़िगर करें

  • बीबी वीडीएसएल विन्यास के लिए वायु प्रो 5212 मोडेम विवरण के लिए यहां क्लिक करें
  • बीबी वीडीएसएल विन्यास के लिए एआरजीटी -1000 मोडेम विवरण के लिए यहां क्लिक करें
  • एडीआरटी -1000 मॉडेम के लिए एमडीयू कॉन्फ़िगरेशन विवरण के लिए  यहां क्लिक करें
  • ज़ीक्सेल वीडीएसएल मॉडेम कॉन्फ़िगरेशन विवरण के लिए यहां क्लिक करें
  • सेल पाइप 7130 वीडीएसएल मोडेम विन्यास विवरण के लिए यहां क्लिक करें                                                                                                                                                                                                      

(ब्) एडीएसएल सीपीई मोडेम को कॉन्फ़िगर करें

(क) एफटीटीएच मॉडेम को कॉन्फ़िगर करें

  • ओएनटी वर्णण 100 सी (एफटीटीएच) मोडेम कॉन्फ़िगरेशन करें विवरण के लिए  यहां क्लिक करें

 (ड) विवरण के लिए लाइन बॉन्डिंग मोडेम को कॉन्फ़िगर करें यहां क्लिक करें

सीसीटीवी आईपी कैमरा कॉन्फ़िगर करें विवरण के लिए  यहां क्लिक करें

सीसीटीवी आईपी कैमरा कॉन्फ़िगर करें स्क्रीन शॉट विवरण के लिए  cयहां क्लिक करें.

Windows Vista के लिए LAN सेटिंग कॉन्फ़िगर करें विवरण के लिए cयहां क्लिक करें

लिनक्स के लिए लैन सेटिंग कॉन्फ़िगर करें विवरण के लिए यहां क्लिक करें

मैक ओएस के लिए आईपी कॉन्फ़िगरेशन के स्टेप विवरण के लिए यहां क्लिक करें

 

आपके ट्रायबँड के बारे मे जानकारी

 

                                                        महत्वपूर्ण टीप्स

  1. उपयोग में नहीं होने पर सीपीई बंद करें।

  2. .रात के दौरान (00.00 बजे से 08.00 बजे) असीमित मुफ्त इंटरनेट उपयोग का लाभ उठाने के लिए ट्रायबँड 590 एनयू योजना में 00.00 बजे के बाद रात के दौरान सीपीई पर स्विच करें और 08.00 बजे से पहले वियोग का आश्वासन सुनिश्चित करें।

  3. सीपीई पर बिजली बंद / बंद होने पर, कृपया इंटरनेट से कनेक्ट होने से पहले 2-3 मिनट तक प्रतीक्षा करें।

  4. सीपीई के साथ आपूर्ति की तुलना में किसी अन्य पावर एडाप्टर का उपयोग न करें।

  5. सीपीई में 'पुनर्स्थापना कारखाना डिफ़ॉल्ट सेटिंग' विकल्प का उपयोग न करें।

  6. अपने पीसी में टीसीपी / आईपी गुण सेटिंग्स को स्वत: और स्वतः डीएनएस सर्वर के रूप में प्राप्त करें: पसंदीदा डीएनएस (प्राथमिक) 59.185.3.10 और वैकल्पिक डीएनएस (माध्यमिक): 59.185.3.11

  7. प्रदान किए गए स्पीलटर एमटीएनएल के 2 तार तार केबल के प्रवेश बिंदु पर जुड़ा होना चाहिए। अतिरिक्त एक्सटेंशन / फोन अगर किसी को केवल स्पीलटर के बाद ही जोड़ा जाएगा।

  8. फोन, डीएसएल मॉडेम / राउटर और टेलीफोन लाइन सीपीई के साथ आपूर्ति की गई स्पीलटर पर अंकन / हस्ताक्षर के रूप में स्पीलटर से जुड़ी होगी।

  9. यूएसबी पोर्ट का प्रयोग करने के मामले में, यह सुनिश्चित करें कि यूएसबी केबल से कनेक्ट करने से पहले सीपीई यूएसबी ड्राइवर पीसी पर इंस्टॉल किया गया है।

  10. DSL_TRIB_T10 (टाइम्स आधारित योजना) ग्राहकों को निष्क्रिय मॉडेम (समय) के समय-आधारित बिलिंग से बचने के लिए उपयोग में नहीं होने पर मॉडेम को बंद करना चाहिए।

     

पासवर्ड बदले

आपके ब्रॉडबैंड कनेक्शन के लिए पासवर्ड कैसे बदलें (उपयोगकर्ता नाम)

आपके यूज़रनेम के लिए पासवर्ड में परिवर्तन दो चरणों की प्रक्रिया है 1 चरण में, आपको अपने वेब-सेल्फ वेबसाइट http://register.mtnl.net.in पर अपने खाते के लिए पासवर्ड बदलना होगा और उसके बाद चरण 2 में पासवर्ड को अपने एडीएसएल राउटर / मोडेम में बदलना होगा। (सीपीई)

स्टेप I- अपने वेब-सेल्फ की वेबसाइट पर पासवर्ड बदलें

  1. हमारी वेब-सेल्फ की वेबसाइट http://register.mtnl.net.in पर लॉग ऑन करें

  2. टेलीफोन नंबर दर्ज करें और जारी रखें पर क्लिक करें

अ) यदि उपयोगकर्ता नाम स्वचालित रूप से प्रदर्शित हो रहा है, तब  

 1. दिए गए क्षेत्रों में अपना मौजूदा पासवर्ड दर्ज करें (आपका यूजरनाम आपका टेलीफोन नंबर है और नए ग्राहकों के लिए मौजूदा पासवर्ड है जो टेलिफोन के टेलीफोन बिल पर दिया गया सीए नंबर है जिस पर ब्रॉडबैंड कनेक्शन काम कर रहा है।)

 2. 'लॉगइन' पर क्लिक करें

 3.अगली विंडो में (ग्राहक वेब सेल्फ केयर), पासवर्ड बदलें पर क्लिक करें

 4. मौजूदा पासवर्ड में सेवा आईडी और दर्ज पर क्लिक करें, नया पासवर्ड, दिए गए क्षेत्रों में पासवर्ड की पुष्टि करें।

   कृपया ध्यान दें: - नया पासवर्ड अल्फ़ान्यूमेरिक के साथ-साथ न्यूनतम 6 और अधिकतम 25 वर्ण होना चाहिए।

5 .अपडेट पासवर्ड पर क्लिक करें

6. लॉगआउट पर क्लिक करें

 

 )अगर अगली खिड़की दिखाई दी तो आपका नाम टेलीफ़ोन नंबर पर होगा प्रत्यय @a

 1.दिए गए क्षेत्रों में उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड दर्ज करें (आपका उपयोगकर्ता नाम जैसे 28 9 12222 @a होगा)

 2. लॉगिन अगला विंडो पर क्लिक करें प्रदर्शित किया जाएगा। टैब पर जाएं पासवर्ड बदलें

 3. पुराना पासवर्ड, नया पासवर्ड, दिए गए क्षेत्रों में नए पासवर्ड की पुष्टि करें।

 4. सबमिट करें "पासवर्ड के लिए पासवर्ड सफलतापूर्वक बदल दिया गया है" पर क्लिक करें संदेश दिखाई देगा।

 5. लॉगआउट पर क्लिक करें

कृपया ध्यान दें: - आप इसे सत्यापित करने के लिए नए पासवर्ड के साथ दोबारा प्रवेश कर सकते हैं।

स्टेप II: सीपीई / एडीएसएल राउटर में पासवर्ड में बदलाव

कृपया ध्यान दें: - अपने एडीएसएल राउटर / मॉडेम (सीपीई) में पासवर्ड बदलना होगा - अपने एडीएसएल राउटर / एडीएसएल सीपीई (सीपीई) में प्रवेश करने के लिए अपने खुद के ब्रॉडबैंड कनेक्शन से वेब पेज http://192.168.1.1 खोलें। आगे निर्देशों के लिए मॉडेम उपयोगकर्ता गाइड देखें

                (उदाहरण के लिए बीनटोन मोडेम के लिए डेमो मॉडल नं. DM 856W)

  1. अपने एडीएसएल राउटर / मोडेम (सीपीई) में प्रवेश करने के लिए अपने खुद के ब्रॉडबैंड कनेक्शन से वेबसाइट http://192.168.1.1 खोलें।
  2. अन्य मोडेम में बीनटाइन मॉडेम के पीछे के पक्ष के रूप में व्यवस्थापक और पासवर्ड के रूप में उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करने वाले लॉगऑन व्यवस्थापक के रूप में हो सकते हैं।
  3. इंटरफ़ेस सेटअप टैब पर क्लिक करें।
  4. PPPoE / PPPoA पर स्क्रॉल करें जो विंडो विकल्प के बाईं ओर दिखाई देता है।
  5. पासवर्ड के क्षेत्र में पिछले पासवर्ड को हटा दें और नया पासवर्ड दर्ज करें। पृष्ठ के निचले भाग में सेव बटन पर क्लिक करें।
  6. स्क्रीन के शीर्ष पर, रखरखाव टैब चुनें और SysRestart टैब पर क्लिक करें।
  7. वर्तमान सेटिंग्स के साथ सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए पुनरारंभ बटन पर क्लिक करें (रेडियो बटन चालू होना चाहिए)
  8. एक संदेश "सिस्टम पुनरारंभ हो रहा है। कृपया प्रतीक्षा करें ...। "दिखाई देगा।
  9. उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के लिए पृष्ठ दिखाई देगा। बीनटोन मॉडेम के पीछे के पक्ष में उपलब्ध व्यवस्थापक और पासवर्ड के रूप में उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें (अन्य मॉडेम में यह व्यवस्थापक के तौर पर हो सकता है) और ठीक पर क्लिक करें
  10. इस समय, 'पेज प्रदर्शित नहीं किया जा सकता' संदेश वेब पेज पर दिखाई देगा और एडीएसएल राउटर / मॉडेम (सीपीई) पर एडीएसएल लैंप बंद हो जाएगा। इंटरनेट एक्सप्लोरर / इंटरनेट ब्राउज़र को बंद करें।
  11. एडीएसएल राउटर पर एडीएसएल लैंप फिर से फिर से और स्थिर हो जाने तक इंतजार करें। यह लगभग 30-60 सेकेंड लेता है
  12. इंटरनेट एक्सप्लोरर / आपके ब्राउज़र पर क्लिक करें और इंटरनेट ब्राउज़ करें यह पुष्टि करता है कि आपके खाते के लिए पासवर्ड सफलतापूर्वक बदल दिया गया है।

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उच्च श्रेणी वाईफ़ाई मोडेम

प्रतिष्ठित विक्रेताओं द्वारा उच्च कवरेज वायरलेस मोडेम

  1. ये मॉडेम मुंबई में किसी भी खुदरा दुकानों पर भी खरीदा जा सकता है और फ्लिपकार्ट आदि जैसे ऑनलाइन स्टोर पर भी खरीदा जा सकता है।
    "उच्च रेंज वाईफाई सीपीई" की आपूर्ति करने वाला कोई अन्य विक्रेता, ग्राहक संदर्भ के लिए अपने रूटरों को भर्ती करने के लिए यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. या यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. से संपर्क कर सकता है।
    निम्नलिखित विक्रेता उपलब्ध हैं उदा। डी-लिंक, स्वराज, ज़ीक्सईएल

डी-लिंक

 डी-लिंक मॉडेल्स

  • डीएसएल-2730
  • डीएसएल-2750

 ऑर्डर देना

  • मेर्सस डीसी इन्फोटेक (अंधेरी शाखा)

         यूनिट नं -2, अँरीस्टॉक्रॅट, लाज्य कंपाउंड, मोगरा रोड अंधेरी (पूर्व) मुंबई -400069
        दूरभाष नं. 28329000/2832 9001/2832 9 002
        संपर्क व्यक्ति -श्री. चेतन टिम्बाडिया और श्री देवेंद्र सयानी

  • मेर्सस डीसी इन्फोटेक (लैमिंगटन शाखा)

          110, गांधी भुवन, 1 ली मंजिल, चुनम लेन, लैमिन्टन रोड, मुंबई -400 007।
         टेलीफोन नं- 23881545/34
        संपर्क व्यक्ति- श्री रवि जाधव / श्री मनीष भाइकर

  • डीसी इन्फोटेक (ठाणे शाखा)

        बी -5, मयूर को-ऑप होंऊ. सोसाइटी, राम मंदिर रोड, आईपी व्यास बैंक के पास शिव प्रसाद होटल, ठाणे (पश्चिम)
        टेलीफोन नंबर 25344846/25344847

  • डीसी सिस्टम (घाटकोपर शाखा)

 दुकान संख्या- 2, कांता स्मृती बिल्डिंग, खरा वडिगोपाल भुवन, एल बी एस मार्ग, घाटकोपर (पश्चिम), मुंबई - 400086

टेलीफोन नं-25151158/59

 संपर्क व्यक्ति -मात्र देवेंद्र खरा

                                                                                                                                                            मुंबई में सर्विस सेंटर का विवरण

  • डी-लिंक (इंडिया) लिमिटेड
    ग्राहक सेवा केंद्र,
    यूनिट: 111, फर्स्ट फ्लोर, सिम लिम स्क्वायर,
    डॉ। डी.बी. मार्ग, नीओ डायनामिक के ऊपर,
    लैमिटन रोड, ग्रांट रोड (पूर्व),
    मुंबई - 400 007
    टेलीफोन: 022-23859681 / 23859132

  • डी-लिंक (इंडिया) लिमिटेड
    डी-लिंक सेवा केंद्र वाशी पता:
    यूनिट क्रमांक एफ -1 9,
    1 मंजिल, ह्वावरे फंतासिया बिजनेस पार्क,
    प्लॉट नं 47, सेक्टर 30 ए,
    वाशी, नवी मुंबई 400 703
    फोन: 022-27812808
    संपर्क व्यक्ति: श्री एलके सिंह

किसी तकनीकी प्रश्न, ग्राहक  नीचे दिये गये नंबरों पर कॉल कर सकते हैं
टोल फ्री नंबर: 18002330000

स्वराज

स्वराज मॉडेल्स 

  • एसडब्ल्यु  200
  • एसडब्ल्यु 202

 ऑर्डर देना

  • मेर्सस साई इलेक्ट्रिकल्स (ठाणे शाखा)
    21, श्रम साफल्य कॉ.ओ. हाउसिंग सोसाइटी,
    शीतल नगर मिरा रोड पूर्व
    ठाणे, 401107
    28115399
    संपर्क व्यक्ति सुरेश



  • मेर्सस विशाल दूरसंचार प्राइवेट लिमिटेड (मुंबई शाखा)
    जी -2, सिद्धार्थ नगर,
    वेस्टर्न एक्सप्रेस हाईवे,
    बोरिवली पूर्व मुंबई 400066
    28870220
    संपर्क व्यक्ति संदीप

मुंबई में सेवा केंद्र

  • एसवायएस टेक्निकल
    बिल्डिंग नं 74/1350, समता नगर,
    कांदिवली पूर्व मुंबई 400101
    28482998/9869259439
    संपर्क व्यक्ति राजगुरु

ज़ीक्सईएल

ज़ीक्सईएल मॉडेल

बनावट: ज़ीक्सईएल

 

मॉडेल्स :

अ)660HN-T1A:  एन 150 एडीएसएल 2 + 4 एफई लैन पोर्ट के साथ यहां क्लिक करें

ब)AMG1312-T10B4  N300 एडीएसएल 2 + एफई पोर्ट के साथ यहां क्लिक करें

ऑर्डर देना

अ)हॉलमार्क सिस्टम्स (अंधेरी)

     ए -22, कल्पना एन्क्लेव,

    स्वामी नित्यानंद रोड,

    अंधेरी (पूर्व), मुंबई -400069

    फोन: 26841346/66781918

    संपर्क: श्री देवंग ठाकोर (98210 61774)

ब)हॉलमार्क सिस्टम्स (लामिंगटन रोड)

      24, गंगा बिल्डिंग,

      दूसरी मंजिल, टोपीवाला लेन,

      ग्रांट रोड (पूर्व), मुंबई - 400007

     फोन: 23801572

    संपर्क: श्री विपुल शाह (98210 42409)

मुंबई में सेवा केंद्र

हॉलमार्क सिस्टम्स

    ए -22, कल्पना एन्क्लेव,

    स्वामी नित्यानंद रोड,

    अंधेरी (पूर्व), मुंबई -400069

    फोन: 26841346/66781918

किसी तकनीकी प्रश्न / ऑनलाइन सहायता के लिए, ग्राहक कॉल कर सकते हैं टोल फ्री 1800 102 99 9