एमटीएनएल फोन कार्ड

इस सेवा द्वारा उपभोक्ता किसी भी सामान्य उपयोग के इंटरफ़ेस से किसी इच्छित नंबर पर कॉल कर सकते हैं तथा कॉल के शुल्क को वर्चुअल कार्ड कॉलिंग (वीसीसी) नंबर द्वारा विनिर्दिष्ट खाते में डाल सकते हैं, जिसमें कॉलिंग लाइन या कॉल्ड लाइन का उल्लेख नहीं होता है । वर्चुअल कार्ड कॉलिंग सेवा  एक्सेस कोड पर आधारित सेवा है । सभी वर्चुअल कार्ड कॉलिंग एक्सेस कोड 160222 से शुरु होते हैं । एक्सेस कोड डायल करने के बाद ग्राहक को  वर्चुअल कार्ड नंबर के साथ इच्छित नंबर डायल करने के लिए कहा जाता है ।  हम स्थानीय, राष्ट्रीय तथा अंतर्राष्ट्रीय कॉल करने के लिए वर्चुअल कार्ड का उपयोग कर सकते हैं ।

 

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डिनोमिनेशन्स

क्रमांक डिनोमिनेशन्स क्रय मूल्य टॉक टाइम वैध अवधि
1. रु 55 रु 55 रु 50 45  दिन
2. रु 110 रु 110 रु 100 90  दिन
3. रु 220 रु 220 रु 200 120 दिन
4. रु 550 रु 550 रु 500 150 दिन
5. रु 1100 रु 1100 रु 1100 270 दिन

सभी सूल्य कर सहित हैं । 

वीसीसी कार्ड के थोक में खरीदी पर आकर्षक छूट

  • रु. 50,000 से रु. 9,99,999 के वीसीसी कार्ड खरीदने पर 7 % की छूट

  • रु 10,00,000 के वीसीसी कार्ड खरीदने पर 8.5 % की छूट

    आइएसडी, एसटीडी तथा स्थानीय कॉल करने के लिए सभी डिनोमिनेशन्स के कार्ड का उपयोग किया जा सकता है । 

टैरिफ

विवरण

सेकेन्ड/पल्स

में पल्स रेट

शुल्क
स्थानीय कॉल्स के शुल्क और पल्स रेट
एमटीएनएल लैंडलाइन 180 सेकेन्ड  3 मिनट के लिए 1.00 रुपया

एमटीएनएल मोबाइल


90सेकेन्ड 
1.5 मिनट के लिए 1.00 रुपया

अन्य लैंडलाइन ऑपरेटर के लिए

60 सेकेन्ड

 1मिनट के लिए 1.00 रुपया

अन्य मोबाइल ऑपरेटर के लिए

60 सेकेन्ड  1 मिनट के लिए 1.00 रुपया
एसटीडी  कॉल्स के शुल्क और पल्स रेट
एडीजे - एसडीसीए  < 50 कि.मी.तक के लैंडलाइन को करने पर 60 सेकेन्ड  1.00 रुपया

एडीजे - एसडीसीए  < 50 कि.मी.तक के डब्ल्यूएलएल मोबाइल को करने पर

60 सेकेन्ड

 1.00 रुपया
50 Kms से अधिक के लैंडलाइन/डब्ल्यूएलएल को करने पर 60 सेकेन्ड
 1.00 रुपया

50 Kms से अधिक के जीएसएम/सीडीएमए को करने पर

60 सेकेन्ड  1.00 रुपया प्रति मिनट
एसटीएमएल दिल्ली के लैडलाइन को करने पर 90सेकेन्ड  1.00 रुपया प्रति  1.5मिनट
आइएसडी कॉल्स के शुल्क तथा पल्स रेट के लिए क्लिक करें

टिप्पणी:-1. प्रत्येक कॉल के समय बकाया राशि की उदघोषणा की जाएगी ।
              2. कॉल का शुल्क आपके फोन कार्ड नंबर के खाते में से लिया जाएगा ना कि किए गए  नंबर के  टेलीफोल से  ।                        3. मांगने पर विस्तृत बिल 100/- रुपए शुल्क लेकर दिया जाएगा ।

वीसीसी कार्ड के बारे मे



1.  कार्ड नंबर : 

कार्ड संख्या एक गोपनीय क्षेत्र में 10 अंकों की मुद्रित संख्या है तथा उस समय दिखती है जब कार्ड को खोला जाता है छूंकि कार्ड नंबर इलेक्ट्रोनिकली प्रिंट किये गए है अत: उसे अन्य कोई नहीं जानता ।

2. पीएसएन नंबर :
यह नंबर वीसीसी कार्ड पर सामने ही प्रिंट किया गया है ।  वीसीसी सेवा/शिकायत के संबंध में पत्राचार करते समय इस नंहर का प्रयोग किया जाना चाहिए ।

3. वैधता की अवधि :

वैधता की अवधि वह अवधि है जब तक वीसीसीस कार्ड वैध है । कार्ड के उपयोग के लिए ग्राहक एक्टिवेशन कोड 160922 डायल करके कार्ड एक्टिवेट अवश्य कर लें  है । वैधता की अवधि  कार्ड के एक्टिवेशन की तारीख से शुरु होती है ।

डायलिंग प्रक्रिया

  1. हैंडसेट उठाइये और डायल टोन सुनिए ।
  2. एक्सेस कोड  160222 डायल करें और 'कृपया आपका कार्ड नंबर डायल करें' ऐसी उदघोषणा सुनाई देगी ।
  3. यदि टेलीफोन उपकरण टोन मोड  में नहीं है तो टेलीफोम के * बटन को प्रेस करें । पीबी टाइप के उपकरण में * बटन सामान्यत: 0 बटन के बायी ओर होता है ।
  4. आपके वर्तमान कार्ड की सीमा (राशि) है' उदघोषणा होने तक इंतजार करें । इस घोषणा को बाधित किया जा सकता है. कृपया इच्छित नंबर डायल करें ।
  5. इच्छित नंबर डायल करें ।
  6. पार्टी से बात करें और बात पूरी होने पर लाइन काट दें । 

सावधानियाँ

  1. किसी को भी कार्ड नंबर कभी ना बताएं ।
  2. कार्ड को मोड़ते मसय कृपया यह ध्यान रखें कि कार्ड का गोपनीय क्षेत्र (कार्ड के आखिरी दायी ओर) ना मुड़े क्योंकि इससे आपके कार्ड नंबर खराब  हो सकता है ।
  3. यह अच्छा होगा कि आप अपना कार्ड नंबर कहीं और लिख कर रखें क्योंकि  मिसहैंडलिंग के कारण  कुछ नंबर खराब हो जाएं और आप उसे ठीक से पढ़ ना पाएं ।
  4. कार्ड खरीदते समय कृपया इस बात का ध्यान रखें कि कार्ड पर पीएसएन नंबर लिखा  हुआ है तथा कार्ड खुला हुआ नहीं है । यदि कार्ड पर पीएसएन नंबर नहीं लिखा हुआ है या कार्ड खुला हुआ है या कार्ड खराब है तो कार्ड ला  खरीदें ।
  5. डिस्प्ले या रिडायल की सुविधा वाले फोन पर कार्ड का उपयोग करते समय सावधान रहें । दुरुपयोग से बचने के लिए कॉल डिस्कनैक्ट करले के बाद उपकरण में से नंबर मिटा  दें । .

हमसे संपर्क करें

जानकारी के लिए

मं. अ.  (पीआर) : 22094045
पी.आर.ओ. (एलसी) : 2207 2690
महाप्रबंधक (एलसी) का कार्यालय,                                                                                                                            एमटीएनएल, मुंबई, टेली. बिल्डिंग, तल मंजिल,                                                                                                              चरणजीत राय मार्ग, फोर्ट, मुंबईi-400001.

तकनीकी विवरण के लिए यूएएन नंबर  : 1901-22-6789 या उ.म.अ. (आइएन) 24327002/24382486 को डायल करें ।

शिकायत के लिए टोल फ्री नंबर  : 1800221500 डायल करें .

वीसीसी कार्ड एमटीएनएल ग्राहक सेवा केंद्र ,वितरक और व्यापारी सहयोगियो से  खरीदे जा सकते हैं।

तकनीकी जानकारी के लिये डायल करें : 1901-22-6789 / 24327002/ 24382486

शिकायत के लिये नि:शुल्क नंबर डॉयल करें : 1800221500

मोबाइल सेवाएं
-3जी सेवाएँ

-3जी डाटा कार्ड
-एमएनपी
-प्रीपेड
-पोस्टपेड
-ब्लैक बेरी
-ऑनलाइन रिचार्ज
-प्रीमियम नंबर बिडिंग़
-रोमिंग़
-अंतराष्टीय कॉलिंग़

फिक्सड लाइन
-टैरिफ
-निर्देशिका खोज
-फोन प्लस सेवाएँ
-अंतराष्टीय कॉलिंग़
-डॉयल अप इंटरनेट
-फिक्सड वायरलैस-सीडीएमए
-कॉलिंग़ कार्ड(वीसीसी)
-पीसीओ सेवाएँ

ब्रॉडबैंड
-असिमित प्लान्स
-ब्राडबैंड लैंडलाइन
कोम्बो प्लान

-आइपीटीवी
-पीसी सुरक्षा
-वाइफाइ पंजीकरण

 व्यावसायिक
-आइएसडीएन सेवाएँ
-लीज्ड लाइन
-वीडीएसएल
-एल2-वीपीएन
-टोल फ्री सेवाएँ
-ब्लैक बेरी सेवाएँ
-एमएसआईटीएस डाटा सेंटर,  चेन्नई 
-मुम्बई मे डाटा सेंटर सेवाएँ 



ग्राहक देखभाल
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