ग्राहक सलाहकार - धोखाधड़ी के खिलाफ अपने आप को सुरक्षित रखें
ग्राहक के कारण किसी भी संदिग्ध अज्ञात नंबर से एसएमएस या मिसड कॉल का जवाब देने में सावधानी बरतने की सलाह दी जाती है।
कुछ ग्राहकों को अज्ञात अंतर्राष्ट्रीय नंबर से मिसड कॉल प्राप्त हो रहे हैं। ग्राहक अपरिचित आईएसडी नंबर से आईएसडी मिसड कॉल का जवाब देने से बचने की सलाह दी जाती है। इन नबरो पर वापस कॉल का शुल्क बहुत अधिक तथा आईएसडी दरे भी काफी महगी है ।
ग्राहकों को भी अवांछित संचार लॉटरी और प्रतियोगिता आसान पुरस्कार राशि या मुफ्त का दावा करने के लिए संबंधित करने के लिए जवाब देने में सावधानी का सुझाव दिया जाता है। अविश्वस्त स्रोतों के लिए व्यक्तिगत या गोपनीय जानकारी प्रकट करने से बचें।
एमटीएनएल किसी भी ऐसी धोखाधड़ी / दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों के कारण परिणामों के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। उपभोक्ता के हित मे एमटीएनएल एसएमएस या वेबसाइट के माध्यम से ग्राहकों को समय पर जब भी कोई महत्वपूर्ण दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता चलेगा तो सचेत करता रहेगा।
