Mahanagar Telephone Nigam Limited, Mumbai

alt

कैसे प्राप्त करें

  एसटीडी/आइएसडी/लोकल पीसीओ के आबंटन की प्रकिया निम्नलिखित प्रकार से है । 

  •  एसटीडी/आइएसडी तथा लोकल पीसीओ के फॉर्म्स आप निशुल्क प्राप्त कर सकते हैं ।  पीसीओ के आवेदन ग्राहक सेवा केंद्र में जमा करवाएं । 
  •  दि. 01.09.2006 से  लोकल पीसीओ के लिए सुरक्षा जमा की राशि घटा कर 500/- कर दी गई है । तो अब लोकल पीसीओ के मामले में व्यक्तिगत सुरक्षा जमा राशि 500/- रुपए  तथा  एसटीडी/आइएसडी पीसीओ के लिए 2000/- रुपए डिमांड ड्राफ्ट या नकद में लेकर पीसीओ दिए जाने है ।  ग्राहक सेवा केंद्र में तुरंत उसी समय पीसीओ कl अनुमोदन दिया जाएगा तथा उसी समय काउन्टर पर डिमान्ड नोट / कार्यादेश दारी किया जाएगा ।  
  • पीसीओ बूथ की व्यवस्था  पीसीओ होल्डर के करनी होगी । 
  •  एसटीडी/आइएसडी या  लोकल पीसीओ के मामले में, आवेदक को आवेदन के साथ निम्नलिखित कागजात जमा करने हैंगे । 

(आवेदक स्वंय अनुप्रमाणित फोटोकॉपी के साथ मूल कागजात  भी देंगे जो उसी समय सत्यापन के बाद वापस कर दिए जाएंगे )  

     (अ) पहचान तथा उम्र के प्रमाण के लिए निम्नलिखित में से कोई एक कागजात प्रस्तुत करें । 

  1. मतदाता फोटोपहचान पत्र 
  2. ड्राइविंग लाइसेंस  
  3. आयकर अधिकारियों द्वारा जारी किया गया पैन कार्ड 
  4. पासपोर्ट 
  5. राशनकार्ड

       (ब) आवेदक के हस्ताक्षर को उसके बैंकर द्वारा अनुप्रमाणित किया जाना (केवल मूल कॉपी)

  • अभ्यास के अनुसार बिलिंग पैटर्न के आधार पर  लेखाधिकारी (टीआर) द्वारा सुरक्षा जमा राशि की समीक्षा की जानी है तथा उसे      बढ़ाया जाना है ।
  • फ्रेंचाइजी के साथ पीसीओ का एग्रीमेंट बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है । तथापि आवेदक को यहॉ संलग्न प्रोफॉर्मा में एक अंडरटेकिंग देना होगा । अंडरटेकिंग के लिए स्टैम्प पेपर की आवश्यकता नहीं है । 
  • ग्राहक सेवा केंद्र का क्लर्क दिए गए कागजात को मूल कागजात से सत्यापित करेगा तथा फोटोकॉपीज के सत्यापन को  प्रमाणित करने के लिए फोटोकॉपीज में अपने हस्ताक्षर, नाम, स्टाफ नंबर तथा पदनाम लिखेगा । एक बार दस्तावेजों का सत्यापन हो जाने पर  काउंटर का व्यक्ति नकद या ड्राफ्ट द्वारा आवश्यक राशि लेकर कार्यादेश जारी करेगा । प्राप्त भुगतान लेखाधिकारी (नकद) को रोज भेजा जाएगा ।  दस्तावेज़ों के अधूरे होने के मामले में काउंटर का व्यक्ति आवेदन के लिए आवश्यक दस्तावेज़ों के बारे में  आवेदक को नम्रता से बताएगा ।
  • एक स्थान पर पीसीओ के अधिकतम संख्या पर कोई सीमा नहीं है ।  एक ही स्थान पर कई संख्या में  पीसीओ दिए जा सकते हैं । तथापि 10 या उससे अधिक पीसीओ के बल्क बुकिंग के मामले में डीओटी के निर्देशानुसार क्षेत्रीय महाप्रबंधक और सतर्कता यूनिट को सूचना दी जानी चाहिए । 
  •  अनुपोध करने पर उपरोक्त दिए गए समान प्रक्रिया के अनुसार रु. 500/- की् राशि प्रति लोकल पीसीओ के लिए  तथा रु. 2000/- की राशि प्रति  एसटीडी पीसीओ के लिए  लेकर अतिरिक्त पीसीओ दिये जाएंगे  ।   अतिरिक्त पीसीओ के लिए मौजूदा एसटीडी / लोकल पीसीओ का राजस्व  देखे जाने की आवश्नयकता नहीं है । 
  • कार्यादेश के जारी किए जाने पर क्षेत्रीय उ.म.अ. (बाह्य) परिसर में जाएंगे तथा परिसर के जनता की पहुँच में होने की पुष्टि करेंगे,   एसटीडी पीसीओ के लिए निर्धारित टीइसी द्वारा अनुमोदित चार्जिंग डिवाइस की उपलब्धता  के बारे में बताएंगे तथा इन औपचारिकताओं को पूरा करने के बाद  लोकल पीसीओ के लिए सीसीबी पीसीओ का उपकरण वहॉ लगाया जाएगा । 

टैरिफ

पूरे भारत मे सीसीबी पीसीओ

क्रमांक विवरण चार्जेस
1. लोकल लैंडलाइन कॉल, एमटीएनएल लोकल गरुड़ और डॉल्फिन तथा एमटीएनएल,दिल्ली लैंडलाइन/गरुड़ को कॉल 60 सेकेन्ड
2. लोकल अन्य मोबाइल कॉल 60 सेकेन्ड
3. इंट्रा सर्कल Intra circle  
  < 50 किमी तक  60 सेकेन्ड
  50-100 किमी तक * 48 सेकेन्ड
  100 किमी तक * 48 सेकेन्ड
4. इंटर सर्कल Inter Circle * 48 सेकेन्ड
5. आइएसडी अनुमति नहीं है । 
6. एक्सेसिबिलिटी दोनों इंट्रा सर्कल तथा इंटर सर्कल तथा महाराष्ट्र मोबाइल कॉल्स लेवल 0 से ही लगाए जा सकते हैं .। आसपास के क्षेत्र (*50 किमी तक) तथा एमटीएनएल दिल्ली  के कॉल लेवल 95 से लगाए जा सकते हैं । 

रेट/पल्स रु. 1( सेवा कर सहित )
8. सुरक्षा जमा राशि रु. 1000/-
9. चार्जेस  लोकल चार्जेस
10. सीपीइ का प्रकार सीसीबी/बाह्य डिसकनैक्टर
11. बिलिंग साइकल प्रति पखवाड़ा
12. न्यूनतम गारंटी रु. 150/पखवाड़ा (दि.01/06/10 से)
13. कमीशन
  • 4000 कॉल्स/महीना तक : 35%
  • >4000 कॉल्स/महीना : 45% ( केवल 4000 कॉल्स से अधिक के लिए)
सेवा कर को समायोजित करने के बाद कमीशन दिया जा सकेगा । 
14. सीसीबी में संशोधन लोकल पीसीओ से इस प्लान सें आने वालों को सीसीबी उपकरण/कॉल डिस्कनैक्टर में संशोधन कराना  होगा  । 
15.

ओसीबी, इडब्ल्यूएसडी,5इएसएस

 नयी एक्सचेंज कैटेगिरी बनाई जा सकती है ।
16. फेटैक्स -150 नयी कैटेगिरी नहीं बनाई जा सकती है । इस प्लान में आने वाले लोकल पीसीओ के नंबर बदल जाएंगे ।  

 

एसटीडी/आइएसडी पीसीओ के लिये टैरिफ

 

क्रमांक विवरण चार्जेस
1. सुरक्षा जमा राशि रु.2000/-(प्रारंभ में एक महीने के बिल के जितनी राशि ली जाएगी )
2. न्यूनतम गारंटी रु.250/- प्रति माह (.दि.01/06/10 से )
3. पल्स की अवधि  नयी दिल्ली के कॉल को लोकल कॉल. की तरह मानते है । 
भारत/विश्व के शेष के लिए डायल किए गए स्टेशन के अनुसार अवधि में भिन्नता होगी । 
4. रेट प्रति पल्स रु.1.20/पल्स (प्रति 60 सेकेन्ड.)
5. टर्मिनल इंस्ट्रूमेंट कॉल लॉगर
6. कमीशन 5000 कॉल तक - 30%
5000 कॉल के बाद  - 40%
(दोनों के लिए मासिक कॉल के आधार पर कमीशन 

 

लोकल पीसीओ के लिये टैरिफ

 

क्रमांक विवरण चार्जेस
1. सुरक्षा जमा राशि रु.500/-
2. न्यूनतस गारंटी रु.150/- प्रति माह (दि. .01/06/10 से)
3. पल्स अवधि 60 सेकेन्डs. (दि. 01/03/2012 से)
4. रेट प्रति पल्स Re.1.00/-
5. कमीशन प्रति कॉल 3000 कॉल तक - 40%
3000 कॉल के बाद - 50%

 

हैंडीकैप्ड पीसीओ के लिये टैरिफ

क्रमांक विवरण चार्जेस
1. सुरक्षा जमा राशि शुन्य
2. न्यूनतस गारंटी रु.100/- प्रति माह
3. पल्स अवधि 60 सेकेन्ड (दि. . 01/03/2012)
4. रेट प्रति पल्स रु. 1.00/-
5. कमीशन प्रति कॉल सभी पर 50%  (मासिक कॉल के आधार पर कमीशन दिया जाएगा ) 

अतिरिक्त पीसीओ प्राप्त करें

पीसीओ होल्डर

  •  पीसीओ होल्डर को इंस्टॉलेशन शुल्क तथा सुरक्षा जमा राशि.का भुगतान नहीं करना  है । 
  •  अतिरिक्त पीसीओ.से  न्यूनतस गारंटी की राशि नहीं ली जाएगी । 
  • यह पीसीओ या लोकल, एचपीसीओ, ऑल इंडिया सीसीबी पीसीओ या एसटीडी/आइएसडी पीसीओ होंगे तथा मौजूदा  पीसीओ से जुड़े रहेंगे । 
  •  यह सुविधा उन पीसीओ होल्डर को दी जाएगी जो इसे लेना चाहते हैं तथा उन पीसीओ होल्डर पर कोई राशि बकाया ना हो । 
  •  यह अतिरिक्त पीसीओ मुख्य पीसीओ से जूड़े होंगे तथा  मुख्य यी सीओ के कार्यरत रहने तक काम करेंगे और मुख्य पीसीओ के  सरैन्डर किए जाने पर या वापस लिए जाने पर डिस्कनैक्ट कर दिए जाएंगे . । 
  • कमीशन के स्वरुप या बिलिंग अवधि में कोई परिवर्तन लहीं है ।   
  • किसी राशि के बकाया होने वाले पीसीओ के लिए यह सुविधा लागू नहीं है । 

         

 

  • लोकल हैंडीकैप्ड पीसीओ के लिए यह कमीशन दि. 01.09.2007 से लागू हैं ।
  •  एक ही हैंडीकैप्ड पीसीओ होल्डर.को पीसीओ की अतिरिक्त संख्या के लिए छूट
  •  अतिरिक्त पीसीओ के प्रावधान के लिए  मौजूदा पीसीओ के रीजस्व / कॉल सीमा को ना देखा जाए । (अन्य लोकल पीसीओ होल्डर के जैसे )  सुरक्षा जमा राशि के बिना । 
  •  एचपीसीओ के लिए खराब उपकरण को निशुल्क बदला जाए  ।
  •  दि. 10.06.2005 से लागू । 

{/slides noindent" id="item_content_slide_2-2_315">

         

 

  • लोकल हैंडीकैप्ड पीसीओ के लिए यह कमीशन दि. 01.09.2007 से लागू हैं ।
  •  एक ही हैंडीकैप्ड पीसीओ होल्डर.को पीसीओ की अतिरिक्त संख्या के लिए छूट
  •  अतिरिक्त पीसीओ के प्रावधान के लिए  मौजूदा पीसीओ के रीजस्व / कॉल सीमा को ना देखा जाए । (अन्य लोकल पीसीओ होल्डर के जैसे )  सुरक्षा जमा राशि के बिना । 
  •  एचपीसीओ के लिए खराब उपकरण को निशुल्क बदला जाए  ।
  •  दि. 10.06.2005 से लागू । 

{/slides noindent">

हैंडीकैप्ड पीसीओ

कमीशन संरचना

एसटीडी/आइएसडी पीसीओ होल्डर

क्रमांक प्रॉडक्ट का नाम विवरण
1. एमटीएनएल फोन कार्ड (वीसीसी)  रु.5000/- या उससे अधिक की थोक खरीदी पर 7.2% 
2. रिचार्ज कूपन

रु.5000/- या उससे अधिक की थोक खरीदी पर 5.2%

लोकल पीसीओ होल्डर

  •  हैंडीकैप्ड पीसीओ होल्डर को  40 पैसे कमीशन दिया जाएगा । .
  •  कॉल चार्जेस केवल रु.. 1/- होगा । ( मुंबई एमटीएनएल यूनिट के लिए ).
  •  पीसीओ का बोर्ड लगाना होगा । 

मोबाइल सेवाएं
-3जी सेवाएँ
-3जी डाटा कार्ड
-एमएनपी
-प्रीपेड
-पोस्टपेड
-ब्लैक बेरी
-ऑनलाइन रिचार्ज
-प्रीमियम नंबर बिडिंग़
-रोमिंग़
-अंतराष्टीय कॉलिंग़

 फिक्सड लाइन
-टैरिफ
-निर्देशिका खोज
-फोन प्लस सेवाएँ
-अंतराष्टीय कॉलिंग़
-डॉयल अप इंटरनेट
-फिक्सड वायरलैस-सीडीएमए
-कॉलिंग़ कार्ड(वीसीसी)
-पीसीओ सेवाएँ

ब्रॉडबैंड
-असिमित प्लान्स
-ब्राडबैंड लैंडलाइन
कोम्बो प्लान
-आइपीटीवी
-पीसी सुरक्षा
-वाइफाइ पंजीकरण

 व्यावसायिक
-आइएसडीएन सेवाएँ
-लीज्ड लाइन
-वीडीएसएल
-एल2-वीपीएन
-टोल फ्री सेवाएँ
-ब्लैक बेरी सेवाएँ
-एमएसआईटीएस डाटा सेंटर,  चेन्नई 
-मुम्बई मे डाटा सेंटर सेवाएँ 

ग्राहक देखभाल
-ग्राहक सेवा केन्ट्र
-हेल्पलाइन नंबर
-ग्राहक सलाहकार

प्रशिक्षण केन्द्र
-प्रशिक्षण पाठ्यक्रम
-इन्फ्रास्टेक्चर
-प्रशिक्षण कार्यक्रम

निविदाएँ
-ई-प्रोक्युरमैनट
-टैडर देखे
-टैडर रिपोर्ट

अन्य जानकारी
-हमारे बारे मे
-आरटीआई एक्ट
-डू नॉट डिस्टर्ब
-वायरलेस सेवाओं के नागरिक चार्टर
-टेलिमार्केटर पंजीकरण
-दूरसंचार उपभोक्ता शिकायत निवारण विनियमन 2012

-क़्यूओएस पीएमआर
- टीएसी सूची
-आई पी वी 6

© एमटीएनएल, मुंबई, 2011. सर्वाधिकार सुरक्षित, लीगल डिसक्लेमर  | यह एमटीएनएल मुम्बई जो कि भारत सरकार  के संचार मंत्रालय के तहत सार्वजनिक क्षेत्र का उपक्रम है  कि आधिकारिक वेब साइट है। सेवाकर पंजीकरण क्रमांक :   AAACM0828RST001. वेबसाइट  को सर्वश्रेष्ट तरीके से  1024 x 768  के  रिजोल्युशन पर देखे।