एडीएसएल मोडेम कनेक्ट करने के लिए कम्प्यूटर में कौन से पोर्ट की आवश्यकता होती है ?

कम्प्यूटर कनेक्टिवीटी के लिए एडीएसएल मोडेम में एथरनेट पोर्ट तथा यूएसबी पोर्ट की आवश्यकता होती है ।  इनमें से किसी भी एक का उपयोग कनेक्शन के लिए किया जा सकता है  ।  ब्रॉडबैंड कनेक्शन पंजीकरण से पहले इनमें से किसी भी एक पोर्ट की उपलब्धता की पूष्टि की जानी चाहिए ।

ब्रॉडबैंड कनेक्शन का उपयोग करने के लिए कम्प्यूटर प्रणाली की आवश्यकताएँ हैं ?

• ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज 98 एसई व उससे अधिक
• पीसी हार्डवेअर की सिफारिश की गई है ।
• रैम 128 व उससे अधिक
• एडीएसएल मोडेम/राउटर के लिए यूएसबी पोर्ट अथवा ।
• एडीएसएल राउटर के लिए लैन कार्ड
• सीडी रोम ड्राइवर

क्या गरुड़ा एफडब्ल्यूटी/पी में ब्रॉडबैंड कनेक्शन करना संभव है?

इस सिस्टम में गरूड़ा/एफडब्ल्यूटी/पी में आवश्यक बैण्डविथ की सहायता न मिलने के कारण इस समय ब्रॉडबैंड संभव नहीं है ।

क्या सभी टेक्नालोजी एक्सचेंजो व आरएसयू/आरडीएलयू एक्सचेंजों में सेवाएँ उपलब्ध हो सकती है ?

एमटीएनएल के सभी एक्सचेंजों में यह सेवा उपलब्ध कराई गई है.

 

यदि, मैं अपना स्प्लीटर लेना चाहता हूँ, तो उचित विक्रेताओं की जानकारी दें?

यदि, ग्राहक एमटीएनएल से सीपीई नहीं लेना चाहता हो तो ग्राहक को, अपना सीपीई लेने का विकल्प है ।  एमटीएनएल ब्रॉडबैंड कनेक्शन के साथ अनुरूप सीपीई की सूची निम्नानुसार हैं :-  

• डी-लिंक 502 टी
• कॉमट्रेंड सीटी-564
• वेस्टेल ए - 90 - 30199 - 07
• झिक्सेल प्रेस्टीज 660 एच - 61
• एरीक्सन एच एम 410 सी
• क्झेवी (7722 +)
• स्टेरलाइट ऑप्टिकल टेक्नोलोजीज लिमिटेड एसएएम-100

क्या ग्राहक, किसी भी आईएसपी, ई-मेल आईडी का उपयोग कर सकता है ?

ग्राहक किसी भी वेब आधारित मेल सर्विस का उपयोग कर सकता हैं ।  तथापि, एसएमटीपी सर्वर आईएसपी पॉलिसी पर आधारित है तथा ई-मेल सर्विस प्रदाता से उसका स्पष्टीकरण किया जाना चाहिए ।

क्या ब्रॉडबैंड कनेक्शन पर स्टैटीक आईपी उपलब्ध हो सकता है ?

जी हॉँ, अतिरिक्त प्रभार पर स्टैटिक आइपी उपलब्ध कराया जाता है.

क्या डीआईडी/डीओडी लाइनों पर ब्रॉडबैंड सेवा संभव है ?

एमटीएनएल वायर सेंटर से ब्रॉडबैंड कनेक्शन संभव हैं ।  यदि, डीआईडी/डीओडी लाइन्स ई-1 आधार पर कार्यरत हो तो कनेक्शनों का विस्तार करना संभव नहीं हो सकता है .

क्या कोई ऐसा टूल उपलब्ध है, जिससे एडीएसएल/ट्राईबैंड खंडित होने के कारण छूटा हुआ डाउनलोड पुनः प्राप्त हो सकता है ?

 जी हाँ , डाउनलोड मैनेजर नाम से    साफ़्ट्वेयर टूल  उपलब्ध है   जिसमें छुटा हुआ डाउनलोड पुनः प्राप्त करने की विशेषता है | इन टूल्स के कारण,खंडित होने से पहले छुटा हुआ डाउनलोड दोहराया  नहीं जाता है | तथापि, ऐसे टूल्स का उपयोग करना ग्राहक की अपनी जिम्मेदारी होगी । डाउनलोड मैनेजरों  के बारे में अधिक जानकारी के लिये - यहाँ क्लिक करें .   

ई-मेल आईडी के लिए समरूप आउटलुक एक्सप्रेस कैसे किया जाए ?

आउट लूक एक्सप्रेस समरूपता के लिए इंटरनेट एफक्यू देखिए । आप ग्राहक को एसएमटीपी व पीओपी 3 सर्वर पते के संबंध में बता सकते हैं । एसएमटीपी एसएमटीपी.एमटीएनएल.नेट.इन पीओपी3  पॉप.एमटीएनएल.नेट.इन.

क्या, मैं मेरे ईपीएबीएक्स से ब्रॉडबैंड कनेक्शन का उपयोग कर सकता/सकती हूँ ?

आप अपने ईपीबीएक्स से ब्रॉडबैंड कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं, बशर्ते कि  ईपीबीएक्स की उतनी क्षमता होनी चाहिए ।  जिसके लिए आप अपने ईपीबीएक्स मशीन की क्षमता की जाँच अपने आपूर्तिकर्ता से  करवा सकते हैं

क्या एक ब्रॉडबैंड कनेक्शन के लिए एक से अधिक पीसी जोड़े जा सकते हैं ? इसके लिए प्रभार किस तरह लिया जाता है ?

आपको ट्रायबैण्ड कनेक्शनों के ‌लिए एमटीएनएल टेलीफोन कनेक्शन की आवश्यकता है.

उपरोक्तानुसार आप, कनेक्शन शेअर करने तथा अपने नेटवर्क के निर्माण करने के लिए एक से अधिक पीसी  जोड़ सकते हैं    कुल नेटवर्क डाउनलोड की गिनती की जाएगी व गति का विभाजन भी पीसीज् के बीच किया जाएगा में विभाजित

क्या मैं अपने नेटवर्क द्वारा ब्रॉडबैंड कनेक्शन का उपयोग कर सकता/सकती हूँ ?

जी हॉँ,आप अपने लैन नेटवर्क निर्माण के लिए ब्रॉडबैंड कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं .

क्या, मैं एक ही साथ फैक्स व ब्रॉडबैंड कनेक्शन का उपयोग कर सकता/सकती हूँ ?

जी हाँ , आप फैक्स व ब्रॉडबैंड का एक साथ उपयोग कर सकते हैं | एडीएसएल मोडेम से बाहर आने वाली टेलीफोन लाइन का इंटरनेट सर्फिंग करते समय फैक्स के लिए उपयोग किया जा सकता  है ।

क्या ब्राउजर विंडो में http://192.168.1.1 टाइप करने पर भी डी-लिंक राउटर पेज नहीं खुलता है ?

कभी ऐसा हो सकता है. इस स्थिति में ग्राहक को "obtain IP Address automatically"में नेटवर्क सेटिंग परिवर्तित करने के लिए कहना होगा ।  अब पेज खुलेगा ।

मेरी टेलीफोन लाइन कार्यरत है, सभी पैरामीटर ठीक हैं फिर भी मैं इंटरनेट कनेक्ट नहीं कर सकता हूँ .

कृपया, इस मामले में ग्राहक,  शिकायत दर्ज करें ।  ग्राहकों को इंटरनेट न मिलेने के बहुत से कारण हैं ।  ग्राहक के लिए निम्नलिखित मदों की जॉँच की जाए । एनओसी में पोर्ट, डीएसएलएएम (एरिया) में पोर्ट.

राउटर (एडीएसएल) लैम्प स्टैडी होते हुए भी ग्राहक इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं ?

यदि, राउटर लैम्प स्टेडी हैं व ग्राहक को इंटरनेट नहीं मिल रहा हो तो, रुटर सेटिंग की जॉँच करने की आवश्यकता है ।  इंटरनेट शुरु करने के लिए ग्राहक के राउटर को पुन:समनुरूप करना होगा ।

क्या, पॉवर फेल्युअर होते हुए भी मेरा टेलीफोन कार्यरत रह सकता है ?

पॉवर फेल्युअर होने पर भी आपका टेलीफोन निरंतर कार्यरत रहेगा

ब्रॉडबैंड, ट्रायबैण्ड से किस प्रकार अलग है ? वह एडीएसएल से कैसे अलग है ?

एमटीएनएल ब्रॉडबैंड सर्विस को ट्रायबैण्ड कहा जाता है । वह,एडीएसएल 2+टेक्नालोजी पर आधारित है जो विश्व की सबसे अत्याधुनिक टेक्नालोजी है । .

ब्रॉडबैंड लॉग इन के लिए मेरा यूजर नेम व आईडी क्या होगा ?

आपके जिस मौजूदा टेलीफोन नंबर  पर ब्रॉडबैंड दिया गाया है वही आपका लॉग-इन आईडी हैं तथा एमटीएनएल द्वारा  आपको, पासवर्ड  प्रदान किया जाएगा, जिसे आप बाद में परिवर्तित कर सकते हैं ।

मेल बॉक्स कैसे बनाया जाता हैं ?

आप मेल बॉक्स तैयार करने हेतु एमटीएनएल वेब साइट अर्थात http://register.mtnl.net.in पर संपर्क करें ।  यूजर आईडी व पासवर्ड देकर लॉग इन कीजिए अत:, आप अपना पहला नि:शुल्क ई-मेल आईडी बना सकते हैं ।  दूसरी ओर आप हेल्प डेस्क 1800 22884 पर कॉल कर सकते हैं  अथवा    यह ईमेल पता spambots से संरक्षित किया जा रहा है. आप जावास्क्रिप्ट यह देखने के सक्षम होना चाहिए. पर मेल द्वारा निवेदन  भेज सकते हैं ।

यदि, ग्राहक हमारे किसी भी लैंडलाइन प्लान का उपयोग नहीं करना चाहता हो तो ब्रॉडबैंड के लिए प्रभार क्या होगा ?

केवल एमटीएनएल लैंडलाइन ग्राहकों के लिए ब्रॉडबैंड सर्विसेस उपलब्ध हैं.

 

यदि कोई विशेष साइट नहीं खुल रही है तो मुझे क्या करना होगा ?

ग्राहक मॉडेम में एमटीयू इकाई के मूल्य को 1492 करना होगा . करने के बाद यह साइट खुल जायेगी |

मुझे वाई-फ़ाई कवरेज बढ़ाने के लिए क्या करना होगा?